Comment corriger le buffering et les coupures IPTV

Pour suivre la Ligue 1 ou les chaînes de la TNT, vous voulez que tout fonctionne vite et sans complications. Le buffering vient presque toujours du réseau domestique ou du lecteur, et non du service lui-même. Passez ces vérifications en revue dans l'ordre : la plupart ne prennent qu'une minute.

Premières vérifications

Redémarrez l'application, puis l'appareil lui-même.
Débranchez votre box pendant 30 secondes, puis rebranchez-la.
Notez si une seule chaîne ou toutes les chaînes sont touchées. Si c'est une seule chaîne, dites-nous laquelle et à quelle heure.

1. Vérifier votre débit

Prévoyez environ 10 à 15 Mbit/s en HD et 25 Mbit/s ou plus en 4K, par flux. Toute personne qui regarde, joue ou télécharge en même temps en utilise une partie. Faites un test de débit sur le même réseau que votre appareil.

2. Utiliser une connexion stable

Une connexion stable vaut mieux qu'une connexion rapide. L'Ethernet est la plus fiable. En Wi-Fi, utilisez la bande 5 GHz près de la box et évitez les murs et autres appareils électroniques entre les deux.

3. Vider le cache et mettre à jour l'application

Dans les paramètres de votre appareil, ouvrez l'application IPTV et videz son cache. Mettez l'application à jour et réinstallez-la si le problème persiste.

4. Vérifier les réglages du lecteur

Si votre lecteur propose un choix de décodeur vidéo ou de moteur de lecture, essayez-en un autre. Baisser un instant la qualité permet de savoir si la connexion est en cause.

5. Réduire la charge du réseau

Mettez en pause les gros téléchargements, les mises à jour de jeux et les autres flux pendant que vous regardez. Désactivez tout VPN sur l'appareil ou la box pour tester, car un VPN peut ralentir la connexion.

Toujours du buffering ?

Contactez-nous sur WhatsApp ou Telegram à toute heure. Indiquez votre appareil, l'application utilisée, les chaînes concernées et si vous êtes en Wi-Fi ou en Ethernet, et nous vérifierons votre ligne et vos réglages avec vous. Vous installez un nouvel appareil ? Nos guides Fire TV Stick et TiviMate couvrent les bases.