Datenschutzerklärung

Wir erheben nur die Mindestangaben, die zur Erbringung unserer IPTV-Dienste erforderlich sind:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und Name zur Verwaltung Ihres Abonnements.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister Dritter abgewickelt. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten.
• Technische Daten: IP-Adresse und Gerätetyp, um die Kompatibilität des Dienstes sicherzustellen und Betrug vorzubeugen.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um:

• Ihnen Zugang zu IPTV-Sendern und Video-on-Demand-Inhalten (VOD) zu gewähren und zu verwalten.
• Zugangsdaten und wichtige Service-Updates zu versenden.
• Technischen Support anzubieten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
• Die Stabilität und Qualität unserer Server zu verbessern.

Wir setzen fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken verkauft oder an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern und Ihre Sprachpräferenzen zu speichern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Website-Statistiken. Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, zählen wir Seitenaufrufe mit Cloudflare Web Analytics sowie Klicks auf unsere WhatsApp-, Telegram- und E-Mail-Schaltflächen. Diese Statistiken verwenden keine Cookies und speichern weder IP-Adressen noch persönliche Kennungen, sondern nur die Seite, die angeklickte Schaltfläche, das Datum und das Land des Besuchers, das Cloudflare aus der Verbindung ableitet. Die Klickzahlen werden höchstens 3 Monate aufbewahrt und nur als Gesamtwerte ausgewertet.

Google Analytics. Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, um zu sehen, wie die Website genutzt wird und welche Seiten zu einem Gespräch über WhatsApp oder Telegram führen. Bis Sie im Cookie-Hinweis eine Wahl treffen, und wenn Sie ablehnen, läuft es in einem eingeschränkten Modus: Es setzt keine Cookies, speichert keine Kennung auf Ihrem Gerät und sendet nur anonyme Signale, etwa dass eine Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie zustimmen, setzt es zusätzlich Cookies mit den Namen _ga und _ga_*, damit wiederholte Besuche erkannt werden. In beiden Fällen erhält Google die IP-Adresse Ihrer Verbindung, um Land und Stadt zu schätzen, und gibt an, sie nicht zu speichern; Google kann diese Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework außerhalb des EWR verarbeiten. Werbe- oder Personalisierungsfunktionen haben wir nicht aktiviert. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

Wenn Sie in der IPTViva-App (app.iptviva.com) ein Konto erstellen und sie nutzen, speichern wir:

• Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer.
• Ihre Verbindung und Ihr Gerät: Land und Stadt Ihrer Verbindung (anhand Ihrer IP-Adresse), Geräte- und Browsertyp und dessen Sprache sowie eine technische Kennung des Geräts, mit der wir Ihre Geräte verwalten und jeder Person nur einen Gratis-Test geben.
• Wie Sie uns gefunden haben: die Website oder Anzeige, über die Sie gekommen sind (zum Beispiel der Kampagnenname im Link).
• Was Sie in der App tun: die Sender, Filme, Serien und Spiele, die Sie ansehen, und wonach Sie suchen, um zu sehen, was beliebt ist, das Angebot zu verbessern und Ihnen bei Problemen zu helfen.

Wir verfolgen nicht, was Sie außerhalb der App tun, verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nur, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen (Konto, Mein Konto löschen): Ihr Konto und Ihr Verlauf werden dann gelöscht; nur der Vermerk, dass auf Ihrem Gerät ein Gratis-Test genutzt wurde, bleibt erhalten, um wiederholte Tests zu verhindern.

Als Nutzer in Deutschland haben Sie das Recht:

• Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@iptviva.com.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Die weitere Nutzung unseres Dienstes gilt als Zustimmung zu solchen Änderungen.